[내일배움캠프 사전캠프] 마케팅 개론

본 캠프 전, 마케팅 관련 참고 아티클을 읽으며 관련 용어와 개념들을 정리하는 시간을 가졌다. 본래 step 2 아티클까지 읽어볼 예정이었지만, 사정상 step 1인 마케팅 개론까지 읽었다. 

 

오늘은 오늘 읽은 아티클의 내용을 정리하고, 간단히 생각을 정리해보려고 한다.

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마케팅이라고 하면 대개 '광고'를 생각할 텐데, 이는 마케팅의 한 방법일 뿐 마케팅의 전부는 아니다. 마케팅은 제품이나 서비스를 소비자에게 판매하는 데 필요한 전략과 실행 활동의 집합으로, 쉽게 말해 기업의 제품이나 브랜드를 잘 알릴 수 있도록 하는 행위이다. 마케팅에서는 소비자의 필요와 욕구, 만족, 가치, 교환, 시장이 중요하게 작용한다. 

기업은 시장 내에서 일어나는 교환 활동을 최대한 끌어내고 싶어 한다. 이를 충족하기 위해 마케팅은 시장조사를 통해 소비자의 욕구와 선호, 그리고 경쟁사의 동향을 분석한다. 이는 해당 제품이나 서비스를 좋아할 가능성이 있는 소비자의 특성과 그 소비자가 무슨 채널을 애용하는지를 파악하여 마케팅의 방식을 결정한다. 또한, 시장조사를 통해 분석한 특성을 기준에 따라 세분화하여 고객 그룹별 다른 마케팅 전략을 수립한다. 이는 다수의 취향에 맞춘 것이 아닌, 개개인의 취향과 선호에 밀착되어 제품이나 서비스를 구매할 확률을 높인다. 

타깃 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 소셜미디어 마케팅, 인플루언서 마케팅, ATL 마케팅, BTL 마케팅, TTL 마케팅 등 수많은 마케팅 방법이 있지만, 중요한 것은 '어느 마케팅이 제일 효율이 높냐'가 아닌 '특정 고객층에게는 어떤 마케팅 방식이 더 와닿는가'가 중요 포인트다. 이전에는 ATL, Push 마케팅 등으로 다수의 사람에게 대중적인 선호를 고려한 광고들을 보여왔으나, 시대가 달라짐에 따라 현재는 개개인의 선호를 분석한 광고들이 효과적으로 적용된다. 물론, 다수의 사람에게 다가갈 수 있는 광고가 효과적일 상황도 존재한다. 그렇기에, 마케팅에서는 '분석을 통한 방법 선택'이 가장 중요한 개념이 아닐지 생각이 든다.

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